Zwroty i wymiany

Jeśli chcesz zgłosić reklamację lub zwrot prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres streetzonesklep@gmail.com Upewnij się, że Twoja wiadomość zawiera następujące informacje:

  • Numer zamówienia produktu
  • Numer artykułu
  • Szczegółowy opis wady lub uszkodzeń produktu 
  • Opis okoliczności, w których doszło do uszkodzenia lub wystąpienia wady

Prosimy również o dołączenie co najmniej trzech zdjęć dokumentujących zgłaszane problemy. Dzięki temu będziemy mogli szybciej i efektywniej rozpatrzeć Twoje zgłoszenie. Jeśli reklamacja zostanie uznana, będziemy dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu na nowy, naprawę, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty.

 Jeżeli chcesz zwrócić towar ze względów osobistych lub złego rozmiaru, prosimy o odesłanie go w takim samym stanie jaki został dostarczony.

 Wybierz produkty do zwrotu

  • Zwróć wszystkie lub tylko wybrane produkty z listy zamówień. Na zwrot masz 14 dni.

 Wypełnij formularz zwrotu i umieść go w przesyłce

 Zapakuj i nadaj paczkę

Spakuj zwrot w to samo lub inne opakowanie. Przekaż paczkę kurierowi, zanieś do paczkomatu lub punktu nadania. Produkty wrócą do sklepu.

Koszty zwrotu towaru do sklepu ponosi Klient

 Zwroty pieniędzy

Pieniądze za zwracany towar przelewamy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Forma zwrotu należności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. Jeżeli zamówienie było opłacone przelewem natychmiastowym, zwrotu dokonamy w ten sam sposób. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia, koszty przesyłki nie będą zwracane.

 Adres do zwrotów:

Jakub Bednarek Street-Zone
Pogórze 23c
30-444 Libertów
795862301
Paczkomat GAJ01APP
795862301
streetzonesklep@gmail.com

Szczegółowy regulamin zwrotów i reklamacji znajduje się tutaj. Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta: streetzonesklep@gmail.com. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić Ci najlepsze doświadczenie zakupowe.